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思通國際,專業國際搬家流程

  process  專業流程,讓國際搬家更安心!

01簽訂合同|訂單生成

我們確認接受閣下的咨詢后,會安排評估工作上門免費測量體積及給予專業的信息指導;屆時,顧問人員采集后的數據出具思通國際官方精準報價,當閣下確認訂單后,思通國際為給下提供《國際搬家服務協議》簽章頁掃描件或原件完成前期訂單工作。

02預約時間|上門作業

思通國際客服人員收到內部訂單資料后,24小時內與閣下確認訂單并統計下一步服務;執行部門根據客服人員信息提前與閣下確認上門包裝服務時間及內部材料申領、預配紙箱簡易材料、項目作業排期等工作。

03獲取身份資料|內部訂艙

待物品進入倉庫后,思通國際文件操作人員根據資料時間完成訂艙及文件整理工作;屆時向閣下收集個人身份信息資料(掃描或照片件)完成訂艙、電子檔(清單)制單、離境申報資料匯聚。

04離境申報|抵港追蹤

思通國際關務人員根據文件操作人員所收集信息完成離境申報工作,放行后思通客服人員接手船期動態并與閣下完成尾款結算工作。

05清關入境|預約安家

臨近抵港前期, 思通國際海外機構對接清關資料及船公司提單文件;預申入境報關資料及準備完成清關手續。根據閣下選擇的服務項目類型,完成相應的海外對接工作(到港服務、到門安家服務)。提前與閣下預約派送安家時間。

06家具安裝|清潔垃圾

物品抵達閣下府上,海外機構完成后續服務(卸貨、開箱、擺位、組裝及清潔)后,需要請閣下配合完成思通國際項目簽收工作。

07顧問、客服|售后回訪

思通國際收到海外機構項目簽收完成文件后,思通服務顧問及對接客服人員與閣下了解物品完好性及服務品質;如需調整細節,內部進行工作對接完成服務調試工作。。

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